特定商取引法に基づく表記
販売者:梅花堂紙業株式会社
責任代表:佐野 博政
住所:462-0831 愛知県名古屋市北区城東町3-73
電話番号:090-3424-0130
メールアドレス:info@dear-me.nagoya
サポート時間:10:00〜12:00、13:00〜16:00
販売価格:各商品ページに記載の金額
商品代金以外に必要な費用
1.配送手数料
全国一律500円(5,000円以上のご購入で送料無料)
2.本サービスへのアクセスのために発生する通信料
インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に要する費用は、本サービスの利用者にご負担いただく必要がございます。なお、当該費用の額は、本サービスの利用者がご契約のサービスプロバイダーその他の事業者が定めるところによります。
商品配達期間
決済確認後5営業日以内に発送いたします。
決済方法とタイミング
【クレジットカード払い】
下記、クレジットカードがご利用になれます。
VISA/MASTER
決済時に使用するクレジットカードサービスの提供事業者が定める支払日によります。当該提供事業者にお問い合わせください。
返品期間
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
お届けする商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合、その他当社の不備による場合に限り、返品または交換もしくは返金にて対応いたします。
商品のお届けより7日以内に返品・返金ポリシーにおいて定める「お手続きについて」にしたがってご対応いただいた場合に限り承ります。
返金ポリシー
返品対象であることが確認できた場合、開封・未開封を問わず、当社に商品が返送され、内容を確認後、返金手続きを行います。
返金方法・時期
返金は原則としてお支払い時と同一の方法にて行います。返品商品が当社に到着後、当社にて状態を確認のうえ、返金処理を行います。
返金対象外
次の場合は返金・交換をお受けできません。
- お客様都合(味・におい・食感等を含む)
- 受取拒否、長期不在等により返送された場合
- 保管方法の不備により品質が変化した場合
- 当社へ事前連絡なく返送された場合
返品配送ポリシー
返送送料
当社の不備(誤配送・破損等)による返品・交換の場合、返送送料は当社負担(着払い)とします。
※事前連絡のない返送はお受けできない場合がございます。